Retours et remboursement

RETOURS

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POLITIQUE DE RETOUR

Toutes les ventes sont finales. Si vous recevez des marchandises endommagées ou la mauvaise taille / article, envoyez simplement un e-mail à frenchplugshop@gmail.com avec votre numéro de commande et votre nom afin que nous puissions résoudre au mieux votre situation. Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande jugée potentiellement frauduleuse par le système de paiement de Shopify. Remarque: Il y a un délai de cinq jours à la réception de l'article pour nous contacter au sujet des défauts ou des articles endommagés .

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à Baloo@lebalooshow.com.